תקנון החזרות

מאחר והפריטים ביעלי לעיתים הם one piece (פריטים יחידים) ומאחר והחנות פעילה במקביל לאתר,
כרטיס האשראי של הלקוחה לא יחוייב עד אשר ההזמנה טופלה, ווידאנו שכל הפריטים נמצאים או תואמו פריטים חלופיים עם הלקוחה.

החזרת מוצר
ניתן להחזיר את המוצר  תוך 14 יום  מיום קבלתו, (תוך 14 יום יגיע לחנות) ,במידה והוא בשלמותו, לא נעשה בו שימוש והוא עם התווית המקורית .
לאחר תאום בהודעת וואטסאפ 053-7203787

החזר כספי
ינתן לפי סעיף 5.2 בתקנון ורק לאחר שהמשלוח הגיע חזרה לחנות בשלמותו, לא נעשה בו שימוש והוא עם התווית המקורית
החזר כספי ינתן לאחר קיזוז עלות המשלוח אל הלקוחה ועמלות חברת אשראי (עמלת חיוב בין 15-1.5% מעלות העסקה)
במידה והלקוחה תרצה זיכוי באתר או בחנות הפיזית תקוזז רק עלות המשלוח אל הלקוחה.

ביטול עסקה
לפי סעיף 10 בתקנון

החזרה לחנות הפיזית בראש פינה
בשעות העבודה של החנות
א’-ה’   9:30-19:00
בדרך הגליל בראש פינה.

עלות החזרה בדואר רשום או עם שליח היא על הלקוחה.
בדואר רשום יש להחזיר לכתובת
“יעלי בגדי מעצבים
ת.ד 1615
ראש פינה 1200000”

לאחר המשלוח יש לשלוח את מספר המשלוח עם שם הלקוחה המלא לנייד 053-7203787
תוך 7 ימים מקבלת המוצר הלקוחה תזוכה בהתאם לסיכום עם החנות.

החזרה עם שליח  מבית הלקוחה
יש ליצור קשר בהודעת וואטסאפ  עם החנות 053-7203787
לציין שאת מעוניינת באיסוף עם שליח את השם המלא ומספר ההזמנה,
לתת כתובת איסוף מדויקת שבה נמצא מבוגר מעל גיל 18 בשעות האיסוף  8:00-18:00
יש לארוז את החבילה בצורה הרמטית, עם מדבקה שתשלח אלייך. עלות האיסוף 33 ₪
והיא על הלקוחה.

מרגע שליחת ההודעה יוזמן עבורך איסוף עד 5 ימי עסקים.